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 外付けHDDが認識しない時・NASがつながらない時、全国どこからでも宅急便にて HDD専門プロによる高品質・HDD修理復旧及びデータ復元サービスをご依頼いただけます 外付けHDD全メーカー対応、作業内容・保証内容・料金等すべて持込み修理と 同一サービス内容となります  見積り（無料）にて症状/故障個所・料金等ご確認後、（法人のお客様はFAXで見積書等送付いたします） パソコン宅急便サービスに申し込みいただき、 （梱包はプロの担当者が行い、ご依頼者は送り状ご記入と下記必要事項記載書類作成のみ） 下記の送付品をお送りください ※発送運送業者の指定ではありません。法人様でご契約されている運送業者でも問題ありません。 ※往復の送料はお客様ご負担となります ■基本送付品（故障状況・依頼内容によって変わってきますので、 詳細についてはテクニカルサポートにお問い合わせください） □データー（外付けHDD復旧）リカバリーサービス １．PC本体（ノートはACアダプター含む）又は内蔵・外付けハードディスク本体 ※PC本体・外付けHDD等が保証期間内のような場合はテクニカルサポートへお気軽にご相談ください。 ２．ＯＳの種類 （例・・・Windows XP、Mac OS10等）を記した書類 ３．バックアップ（復旧/復元）するフォルダの優先順位を記した書類 ※記憶のある範囲で、出来る限りお書きくださいますよう、お願いいたします。 （例・・・１、My Documents内のMy Pictures・２、メールデーター・３、メールアドレス） ４．希望納期を記した書類（例・・・到着後一ヶ月以内、○月○日までにほしい等） ※HDD（メディア）の状態により御希望にそえない場合があります。 ５．ご依頼者氏名（フルネーム）・連絡先TEL・送付先住所を記した書類 ６．その他、お引越等で送付先住所変更が生じた場合は必ずご記入くださいますよう お願いいたします。  A：郵パック代金引換サービスのみとなります。 （代金引換手数料は当店負担となります） B：銀行振込  商品到着後、最短１日、平均２〜３日で発送となります ※部品調達等の理由で数週間以上かかる場合があります。 （お問い合わせ番号にてインターネット上で追跡可能です）  □HDDデータ修復復元サービス保証概要 修復/復元データの保証期間は納品書期日より２週間となります。 ２週間を超えますとプライバシー（個人情報漏洩）の問題から完全削除させていただきますので、 ご注意ください。 復元データのコピーする時間が取れない等の理由がある場合はテクニカルサポートまで 御連絡ください。 修復/復元データの保証期間（２週間）の延長はできませんが、KO0GANE技研データ用外付けハードディスク 無料レンタルサービスのハードディスクレンタル期間延長はある程度可能です。 お気軽にテクニカルサポートまでお申し出ください □その他PCサービス（修理等）保証概要 全新品交換部品は添付納品書期日より１年間保証(HDDは２年間保証）となります 保証期間内に同症状発現の場合は送料着払いでご返送ください 修理可能の場合は再修理、修理不能の場合はご返金となります （輸送途中の破損等は各運送会社保証対応となります）  〒２７１−００７４ 千葉県松戸市緑ヶ丘２−３１５−２F KOGANE技研データ復旧技術センター TEL ０４７−７０２−７８７８ (AM10:00-PM8:00)
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